Foi realizada nesta terça-feira (5) uma oficina de acolhimento para recepcionistas das Unidades de Saúde da Família (USF) da Rede Municipal do Ipojuca, no Litoral Sul de Pernambuco. O objetivo do evento, realizado no Centro Municipal de Educação Profissional (Cemep), foi garantir que a população possa ter um atendimento bem mais humanizado. O método, de acordo com a Secretaria Municipal de Saúde, faz parte do Programa Posso Ajudar e está presente na rotina das unidades de Saúde do Ipojuca desde o ano passado, com capacitações e palestras voltadas para profissionais da área.
“O acolhimento faz parte da Política Nacional de Humanização, criada pelo Ministério da Saúde e que atua de forma a interferir na qualificação da atenção e gestão do Sistema Único de Saúde (SUS)”, explicou o coordenador municipal de educação em saúde, Beto Vieira.
A Secretaria de Saúde do Ipojuca ainda informou que esse método facilita o acesso do paciente ao sistema de saúde. E para que isso funcione na prática é necessário que todas as equipes das USFs estejam preparadas.
“Para humanizar, é preciso a inclusão das diferenças nos processos de gestão e de cuidado. Essas mudanças são construídas não por uma pessoa isoladamente, mas de forma coletiva e compartilhada. Incluir os trabalhadores na gestão é fundamental para que eles, no dia a dia, reinventem seus processos de trabalho e sejam agentes ativos das mudanças no serviço de Saúde”, concluiu Beto.
Os participantes receberam certificado de participação e colete do Programa Posso Ajudar.
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